Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Family Harmony Yoga și definesc drepturile și obligațiile participanților la programele noastre.

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor noastre, prin participarea la clasele de yoga sau prin completarea formularelor de înregistrare, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni se aplică tuturor participanților, indiferent de vârstă sau experiența anterioară cu yoga.

2. Servicii oferite

Family Harmony Yoga oferă următoarele servicii specializate pentru persoane mature și familiile lor:

Clase de yoga în grup adaptate pentru persoane de 55+ ani
Sesiuni de yoga pentru familii cu participarea mai multor generații
Consultații personalizate și evaluări individuale
Workshop-uri tematice și programe speciale
Îndrumare pentru practica de acasă
Programe de nutriție și lifestyle coaching

Toate serviciile sunt furnizate de instructori certificați cu experiență specializată în lucrul cu persoane mature. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau suspenda temporar anumite servicii din motive organizatorice sau de forță majoră.

3. Înregistrare și participare

Pentru a participa la programele noastre, este necesară înregistrarea prealabilă și furnizarea unor informații complete și corecte despre starea de sănătate. Participarea la clase presupune:

Completarea formularului de evaluare medicală și de fitness
Declararea oricăror condiții medicale relevante
Obținerea aprobării medicului personal, dacă este cazul
Respectarea instrucțiunilor instructorului în timpul claselor
Participarea la sesiunea de orientare pentru noi membri
Plata tarifelor în avans sau conform planului ales

Ne rezervăm dreptul de a refuza participarea persoanelor care nu îndeplinesc cerințele medicale de siguranță sau care nu furnizează informațiile necesare pentru o practică sigură.

4. Tarife și plăți

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate pe site și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile. Condițiile de plată includ:

Plata se efectuează lunar, în avans
Prima sesiune poate fi o clasă de probă gratuită
Reduceri disponibile pentru familii și participanți regulați
Sesiunile anulate cu mai puțin de 24 ore înainte nu se rambursează
Programele speciale și workshop-urile au tarife separate
Toate tarifele includ echipamentul de bază necesar

În cazul suspendării activității din motive independente de voința noastră, vom oferi compensații proportionale sau posibilitatea de a recupera sesiunile pierdute.

5. Anulări și rambursări

Participanții pot anula participarea cu un preaviz de 24 de ore pentru sesiunile individuale și 48 de ore pentru programele speciale. Anulările efectuate în termenul stabilit permit recuperarea sesiunii într-o altă zi din aceeași lună. Pentru retragerea definitivă din program, este necesar un preaviz de o săptămână. Rambursările se efectuează proporțional pentru perioada neutilizată, cu excepția primei săptămâni care este considerată perioadă de adaptare.

6. Responsabilități și siguranță

Siguranța participanților este prioritatea noastră principală. Cu toate acestea, participarea la activitățile fizice comportă anumite riscuri inherente. Prin înscrierea în program:

Confirmați că sunteți apt din punct de vedere medical pentru activitatea fizică
Vă angajați să respectați limitele propriului corp
Acceptați să informați instructorul despre orice disconfort sau problemă
Înțelegeți că yoga nu înlocuiește tratamentul medical
Vă asumați responsabilitatea pentru propriile acțiuni și deciții

Instructorii noștri sunt calificați să ofere îndrumări sigure, dar nu pot garanta împotriva tuturor riscurilor posibile. Este esențial să comunicați deschis cu echipa noastră despre orice preocupare legată de sănătate.

7. Comportament și etică

Menținem un mediu respectuos și incluziv pentru toți participanții. Așteptăm ca toți membrii comunității noastre să trateze ceilalți cu respect, să sosească punctual la clase, să mențină igiena personală și să evite utilizarea telefoanelor mobile în timpul sesiunilor. Comportamentul inadecvat, lipsa de respect față de instructori sau alți participanți poate duce la suspendarea din program. Promovăm o atmosferă de sprijin mutual și învățare comună.

8. Proprietate intelectuală

Metodele, programele și materialele dezvoltate de Family Harmony Yoga sunt protejate de drepturi de autor. Participanții nu au dreptul să reproducă, să distribuie sau să folosească comercial informațiile proprietary fără acordul nostru explicit. Fotografiile și videoclipurile realizate în timpul claselor pot fi utilizate pentru promovarea serviciilor, cu excepția cazurilor în care participantul și-a exprimat în mod explicit dezacordul.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Informațiile medicale și personale furnizate sunt tratate cu strictă confidențialitate și sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor de yoga în condiții de siguranță. Datele nu sunt partajate cu terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția situațiilor de urgență medicală. Pentru detalii complete despre protecția datelor, consultați Politica noastră de Confidențialitate. Aveți dreptul să accesați, să modificați sau să ștergeți datele personale în orice moment.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în reglementările legale aplicabile. Modificările vor fi comunicate participanților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email și prin publicarea pe site. Continuarea utilizării serviciilor după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Forța majoră

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră, incluzând dar fără a se limita la dezastre naturale, epidemii, reglementări guvernamentale, conflicte de muncă sau defecțiuni ale echipamentelor. În astfel de situații, vom face tot posibilul să oferim servicii alternative sau să reprogramăm sesiunile.

12. Legislația aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere directă sau, în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin intermediul instanțelor competente. Ne angajăm să menținem comunicarea deschisă pentru rezolvarea oricăror neînțelegeri înainte de a recurge la proceduri legale formale.

13. Contact pentru întrebări

Pentru întrebări sau clarificări privind acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de pe site sau prin canalele de comunicare disponibile. Suntem disponibili să explicăm orice aspect al acestor termeni și să răspundem la preocupările dumneavoastră într-un mod deschis și transparent.